Sở hữu hàng chục giấy phép uy tín, XTB đang là thương hiệu nhà môi giới ngoại hối uy tín số 1 hiện nay, tìm hiểu chi tiết sàn forex XTB.
XTB là một nhà môi giới ngoại hối có nhiều điểm đặc biệt. Không chỉ sở hữu hàng chục giấy phép uy tín toàn cầu. Nhà môi giới này còn được niêm yết tại sàn chứng khoán Ba Lan từ năm 2016.
Những nhân tố này đều cho thấy độ tin cậy tối ưu của thương hiệu. Cho đến nay, XTB đã khẳng định được uy tín của mình, là địa chỉ giao dịch của hàng triệu trader trên toàn thế giới.
Tại Việt Nam, XTB cũng không phải là một thương hiệu mới. Sàn forex XTB đã và đang thu hút lượng lớn khách hàng tiềm năng với tất cả những ưu điểm của mình. Thế nhưng, nhiều trader mới vào nghề vẫn còn bỡ ngỡ với những gì về XTB.
Chính vì vậy, hoifx.com mang đến các bạn bài review đánh giá dưới đây. Đây là những thông tin tổng quan nhất về XTB. Thông qua đó, hy vọng các “tấm chiếu mới” có thể phần nào hiểu rõ hơn về sàn. Từ đó, có được chọn lựa giao dịch phù hợp nhất, đạt được những mục tiêu tài chính khi tham gia thị trường forex.
XTB là gì? Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của XTB
Nếu bạn là một trader mới, XTB có thể là một thương hiệu xa lạ mà bạn cần có thời gian tìm hiểu và kiểm chứng độ tin cậy của nó. Thế nhưng, với thị trường forex toàn cầu, những gì mà sàn forex XTB đạt được thực sự là niềm mơ ước.
Sự đẳng cấp của XTB được thể hiện thế nào? Sơ lược quá trình hình thành và phát triển thương hiệu sẽ giúp chúng ta có được cái nhìn tổng quan về vấn đề này.
Đầu tiên, các bạn cần hiểu rằng, bản chất của XTB không chỉ đơn thuần là một sàn giao dịch forex – một đơn vị trung gian. Nó còn là một nhà cung cấp thanh khoản.
80% các sàn forex hiện nay hoạt động dưới hình thức sàn dạng ECN. Tức là khi mở lệnh, sàn sẽ đẩy lệnh của khách hàng ra thị trường để tìm đến các đối tác cung cấp thanh khoản khớp lệnh yêu cầu. Trong khi đó, nếu giao dịch với XTB thì bạn hoàn toàn không mất thời gian chờ đẩy lệnh.
Vì đơn giản, XTB chính là một nhà cung cấp thanh khoản. Do đó, tốc độ khớp lệnh ở đây có thể nói là siêu nhanh. Tuyệt vời hơn, trader cũng không bị báo giá lại ngay cả trong những thời điểm mà thị trường có tính biến động mạnh mẽ nhất.
Ngoài cung cấp thanh khoản trực tiếp cho khách hàng, là các trader cá nhân, các tổ chức tài chính, XTB còn là nhà cung cấp thanh khoản cho các “đồng nghiệp” của mình. Tức là những sàn forex khác trên thị trường! Đỉnh chưa nào!
XTB được thành lập cách đây 22 năm, vào tháng 4/2002 tại Ba Lan. Trong suốt 22 năm qua, sàn đã liên tục phát triển và mở rộng:
- 2002: Thành lập
- 2004: Sáp nhập và chính thức có tên XTB
- 2016: Được niêm yết trên sàn chứng khoán Warsaw Ba Lan với mã chứng khoán XTB.
- 2019: Nhà môi giới tốt nhất châu Âu
- 2019: Nhà môi giới CFDs tốt nhất 2019
- 2022: Phát triển đến hơn 100 quốc gia. Văn phòng đặt tại hơn 10 quốc gia có nền kinh tế lớn toàn cầu: Pháp, Đức, Ba Lan, Anh, Belize, Tây Ban Nha…
Chỉ riêng những điều này, đã có thể phần nào thấy được độ uy tín cũng như sự lớn mạnh của XTB. Các sàn forex được cấp phép hay có tiềm lực tài chính lớn mạnh không hiếm. Tuy nhiên, để được niêm yết trên sàn chứng khoán thì rất khó tìm. Vì các điều kiện để được niêm yết chứng khoán khắt khe hơn gấp chục lần so với việc chỉ hoạt động dịch vụ môi giới forex.
Hiện nay, các khách hàng của XTB không chỉ mở tài khoản tại đây để kiếm tiền. Họ còn có thể đồng hành cùng XTB thông qua chứng khoán riêng của sàn. Từ nền tảng này, rất nhiều nhà đầu tư toàn cầu đã có được những khoản lợi nhuận vô cùng ấn tượng.
Cập nhật các chứng chỉ, giấy phép XTB đạt được tính đến năm 2022
Nói đến 1 thương hiệu nhà môi giới ngoại hối uy tín, thì giấy phép là điều mà chúng ta không thể bỏ qua được.
Để được cấp phép, giai đoạn mới thành lập, ít có sàn forex đã có đủ tiềm lực và uy tín để có được. Thậm chí, có nhiều nhà môi giới đã phải mất cả chục năm trời mới được cấp phép hoạt động.
Chính vì điều này, với việc sở hữu hàng chục giấy phép uy tín, XTB cho thấy được tiềm lực lớn mạnh của mình. Theo thống kê, XTB hiện đang giữ vị trí đứng đầu về số lượng giấy phép. nhà môi giới này nhận được hàng loạt các chứng chỉ uy tín từ các tổ chức quản lý tài chính nổi bật nhất toàn cầu:
- KNF – Ba Lan
- CySEC – Cộng hòa Síp
- IFSC – Belize
- CNMV – Tây Ban Nha
- BaFIN – Đức
- FCA – Vương quốc Anh
Ngoài ra, ở các quốc gia mà XTB đặt trụ sở, gần như nơi nào broker này cũng được cấp phép hoạt động từ các tổ chức tài chính địa phương.
22 năm hoạt động, XTB là một trong những nhà môi giới có thâm niên nhất thị trường. Tuy nhiên, thâm niên cao không phải là điều kiện tiên quyết để sở hữu giấy phép. Có được bộ sưu tập giấy phép đồ sộ như thế, XTB đã thực sự tạo nên được rất nhiều điều:
Xây dựng cơ chế tài khoản tách biệt với khách hàng
Các cơ quan cấp phép cho XTB đều là những cơ quan tài chính lớn, uy tín toàn cầu. Để được cấp phép, XTB buộc phải tuân thủ điều kiện về cơ chế tài khoản tách biệt.
Đặc biệt, KNF rất khắt khe vấn đề này. Cơ chế này được xây dựng nhằm bảo vệ khoản tiền ký quỹ của khách hàng. Nó có thể tránh được các rủi ro khi xung đột lợi ích các bên.
Với cơ chế này, XTB sẽ không được sử dụng tiền ký quỹ của XTB bằng bất cứ lý do gì. Nó cũng sẽ được kiểm toán hàng năm, với cơ quan kiểm toán uy tín, công khai thông tin kiểm toán để các đơn vị chủ quản giám sát chặt chẽ khả năng thanh toán của sàn trong từng giai đoạn hoạt động.
Thiết lập cơ chế bồi thường thỏa đáng
Bạn sẽ thế nào nếu sàn forex mà bạn đang tham gia phá sản? Tất nhiên, chọn một địa chỉ khác để đầu tư. Nếu trong tài khoản 0 đồng hoặc chỉ còn 1 số vốn nhỏ, điều này không cần quá lo lắng. Nhưng sẽ thế nào nếu tài khoản của bạn đang có một số dư khổng lồ mà bạn chưa rút ra?
XTB sẽ đảm bảo quyền lợi cho khách hàng bằng chính sách bồi thường khi có rủi ro. Trong mọi trường hợp, số tiền mà XTB sẽ đền bù cho khách hàng sẽ có trị giá đến 50.000 bảng Anh theo quy định từ FCA và đến 20.000 EUR từ quy định của CySEC.
Và dĩ nhiên, những vấn đề này đều được cam kết bằng văn bản, bằng các điều luật mà XTB buộc phải tuân thủ. Mặc dù khi tham gia đầu tư, chẳng ai lại mong muốn có sự cố xảy đến. Thế nhưng đây cũng là một điểm nhấn để trader có thể hoàn toàn yên tâm khi chọn lựa giao dịch tại đây.
Và tin vui là cho đến thời điểm này, dù có đến hơn 20 năm hoạt động, nhưng XTB vẫn chưa bị dính phốt lừa đảo nào. Môi trường giao dịch ở đây rất minh bạch, an toàn, tin cậy, xứng đáng nằm trong top sàn forex tốt nhất toàn cầu.
Hiểu được sự uy tín của XTB, đến đây, chắc chắn bạn đã có thể an tâm chọn nhà môi giới này nếu muốn đạt được các tham vọng của mình tại thị trường ngoại hối. Vậy thì ngay sau đây, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết các dịch vụ mà broker này cung cấp.
Review chi tiết dịch vụ môi giới ngoại hối tại XTB
Các tài khoản mà XTB cung cấp
Trước đây, XTB triển khai 2 loại tài khoản giao dịch ngay từ khi đăng ký. Tức là dù bạn là thành viên mới, bạn vẫn hoàn toàn có thể chọn 1 trong 2 tài khoản để giao dịch:
- Tài khoản Standard
- Tài khoản Pro
Tuy nhiên, về sau, vì muốn hạn chế rủi ro cho các trader mới, XTB áp dụng chính sách chỉ triển khai tài khoản Standard cho các thành viên mới đăng ký.
Kể cả bạn là một trader chuyên nghiệp từ các sàn forex khác sang, bạn cũng cần giao dịch với tài khoản này một thời gian trước khi được nâng cấp lên tài khoản pro.
Tuy nhiên, có một điểm thú vị là tài khoản pro sẽ không cung cấp sản phẩm tiền điện tử. Do đó, nếu mục đích tham gia là để đầu tư tiền điện tử thì bạn nên chọn tài khoản Standard.
Chi tiết 2 loại tài khoản mà XTB cung cấp cho khách hàng:
Tài khoản Standard
- Tiền gửi tối thiểu: 1 USD
- Đòn bẩy tối đa: 1:500
- Spread: thả nổi
- Hoa hồng: 0 đồng
- Mở lệnh tối thiểu: 0.01 lot
Loại tài khoản này dành cho trader mới. Bạn không cần lo lắng, vì nó vẫn hỗ trợ đầy đủ các tính năng, công cụ giao dịch. Ưu điểm lớn nhất của nó chính là khoản tiền nạp thấp và không tốn phí hoa hồng.
Điều kiện mở lệnh tối thiểu cũng rất thấp. Do đó, trader hoàn toàn có thể test sàn với chi phí tối thiểu, có được các trải nghiệm thực chiến mà không cần phụ thuộc vào tài khoản demo.
Tài khoản Pro
- Tiền gửi tối thiểu: 1 USD
- Đòn bẩy: 1:500
- Spread: thả nổi
- Hoa hồng: 7 USD/ lot 2 chiều
- Mở lệnh tối thiểu: 0.1 lot
Spread ở tài khoản Pro thả nổi, nhưng siêu thấp, chỉ từ 0.1 pip. Do đó, tài khoản này sẽ rất thích hợp cho những nhà đầu tư chuyên nghiệp và yêu thích phong cách giao dịch lướt sóng.
Mức hoa hồng của tài khoản cũng ở mức trung bình, tương đương nhiều sàn forex uy tín đang hoạt động trên thị trường.
Điểm trừ của tài khoản này chính là điều kiện mở lệnh tối thiểu phải từ 0.1 lot. Vì điều này, số tiền nạp tối thiểu không còn ý nghĩa.
Hệ số đòn bẩy, kết hợp hoa hồng, nên nếu muốn giao dịch với tài khoản Pro thì bạn cần phải đảm bảo nạp tối thiểu 50 USD mới có thể giao dịch được.
Các sản phẩm giao dịch tại XTB
Một điểm khiến XTB thực sự khác biệt với những nhà môi giới khác, chính là số lượng sản phẩm vô cùng phong phú.
Tính đến thời điểm hiện tại, XTB cung cấp cho khách hàng đến hơn 2100 sản phẩm giao dịch:
- Tiền tệ forex: 49 cặp
- Chỉ số chứng khoán: 42
- Cổ phiếu CFD: 1724 mã
- RTF: 104 mã
- Tiền điện tử: 25 mã
Trong danh sách các sàn forex tốt nhất hiện nay, XTB là đơn vị có chính sách hỗ trợ khách hàng giao dịch tiền điện tử số 1. Với tiền điện tử, XTB cung cấp số lượng vô cùng lớn. Không những thế, có rất nhiều ưu điểm vượt trội khác:
- Kết nối thị trường nhanh chóng với nền tảng di động
- An toàn và bảo mật tuyệt đối, loại bỏ 100% nguy cơ bị hacker tấn công hoặc bị phong tỏa tiền đầu tư
- Hỗ trợ giao dịch 24/7
- Tính thanh khoản sâu và lệnh có thể được giữ đến 365 ngày. Các nhà đầu tư dài hạn sẽ rất thích điều này!
- Spread cạnh tranh.
Hầu như sàn forex nào cũng cung cấp sản phẩm tiền điện tử cho khách hàng. Tuy nhiên, số lượng thường chỉ tối đa 10 sản phẩm. Hoặc có nhiều sàn forex vẫn cung cấp sản phẩm, nhưng cũng chỉ hỗ trợ giao dịch 5 ngày trong tuần như forex!
Đây thực sự là một bất lợi lớn cho những nhà đầu tư yêu thích tiền điện tử. Vì sản phẩm này có đặc thù là 2 ngày cuối tuần sẽ là 2 ngày có nhiều biến động nhất. Đó cũng là cơ hội để các nhà đầu tư kiếm được lợi nhuận.
Tại XTB, các khuyết điểm này được cải thiện triệt để. Vừa hỗ trợ giao dịch xuyên suốt mọi ngày trong tuần, vừa là nhà trực tiếp cung cấp thanh khoản. Bây giờ, bạn có thể chọn XTB để thử sức với tiền điện tử rồi đấy nhé!
Tương tự như tiền điện tử, cổ phiếu CFD và ETF tại XTB cũng được nhiều khách hàng đánh giá cao. Sản phẩm không bó hẹp trong các quỹ cơ bản mà mở rộng đến nhiều quốc gia Anh, Pháp, Mỹ, Đức… Chính vì vậy, nơi đây thực sự là một thiên đường giao dịch và bạn hoàn toàn có thể tự tin thể hiện hết tất cả những sở trường đầu tư.
Bạn cũng có thể thoải mái chọn rất nhiều sản phẩm để giao dịch. Các sản phẩm này cũng sẽ được MIỄN PHÍ qua đêm! Bạn nhớ nhé, là MIỄN PHÍ đó!
Đòn bẩy
XTB không áp dụng mức đòn bẩy quá cao như nhiều nhà môi giới khác. Quan điểm của sàn là đưa ra mức đòn bẩy vừa đủ để các nhà đầu tư giao dịch an toàn.
Hiện tại, mức đòn bẩy mà sàn đang áp dụng là 1:500. Tuy nhiên, con số này không đồng nhất mà sẽ có sự thay đổi linh hoạt dựa vào từng sản phẩm mà sàn cung cấp:
- Forex: 1:500
- Chỉ số chứng khoán phổ biến: 1:200
- Chỉ số chứng khoán không phổ biến: 1:66.7
- Hàng hóa: 1:333.3
- Vàng: 1:500
- Cổ phiếu CFD: 1:20
- ETF: 1:5
- Tiền điện tử: 1:5
Mức đòn bẩy sẽ cố định cho dù bạn nạp bao nhiêu tiền. Có nghĩa là nó áp dụng cụ thể cho từng sản phẩm chứ không giới hạn bằng số tiền ký quỹ như chính sách các sàn forex khác đang áp dụng.
Đây cũng là một ưu điểm lớn của XTB. Khi đó, trader có thể thoải mái sử dụng đòn bẩy với mức cao nhất dù thực hiện vị thế quy mô cao hay thấp.
Phí hoa hồng và spread tại XTB có cao không?
Thêm một điểm cộng nữa dành cho XTB, vì nhà môi giới này hiện đang không thu phí hoa hồng trên tài khoản cơ bản Standard. Phí hoa hồng chỉ được áp dụng với tài khoản Pro.
Mặc dù vậy, với rất nhiều ưu điểm, hiện nay các member tham gia XTB đều chủ yếu dùng tài khoản cơ bản để giao dịch. Nó được hỗ trợ đầy đủ các tính năng như pro. Nó lại có thể giao dịch tất cả các sản phẩm mà XTB cung cấp. Đặc biệt là nó không tốn phí hoa hồng.
Tài khoản Standard cũng đã được phân chia thành các thứ hạng A, B, C, tương ứng với từng cấp độ giao dịch. Vậy thì có lý do gì mà trader lại từ chối một tài khoản tối ưu, phí nạp rẻ, điều kiện mở lệnh tối ưu và miễn phí hoa hồng?
Điểm khác biệt duy nhất của các tài khoản chỉ là mức chênh lệch spread. Mặc dù vậy, theo chia sẻ từ những nhà đầu tư đang hoạt động tại đây, spread tại XTB cũng vô cùng dễ chịu.
Trong trường hợp giao dịch vàng hay CFD, trader còn được miễn phí qua đêm. Trong khi đó, thống kê ở nhiều nhà môi giới khác thì bạn cần mấy 3 USD/lot nếu giữ lệnh qua đêm. Như vậy, chỉ cần giữ lệnh lên đến 1 tuần hay 1 tháng thì trader cũng sẽ mất một khoản phí không hề nhỏ.
Từ rất nhiều chi tiết nhỏ, chúng ta có thể thấy được những gì mà XTB mang đến cho khách hàng. Chúng thực sự trọn vẹn, đáp ứng gần như tất cả mọi kỳ vọng của trader.
Và cũng vì điều này, không thể phủ nhận được XTB xứng đáng là thương hiệu nhà môi giới số 1 thị trường. Và việc số lượng thành viên tăng lên mạnh mẽ chính là minh chứng rõ nét nhất cho điều này.
Tìm hiểu nền tảng giao dịch tại XTB
Khi tìm hiểu các sàn forex đang hoạt động tại thị trường Việt, chúng ta có thể thấy được hầu hết broker nào cũng sẽ triển khai nền tảng MT4, MT5 cho khách hàng.
Ban đầu, XTB cũng không có ngoại lệ. Tuy nhiên, broker chỉ hỗ trợ MT4. Kết hợp thêm 1 nền tảng độc quyền của sàn là xStation. Thế nhưng, mới đây, XTB thực sự tạo nên một cơn chấn động khi mạnh tay KHAI TỬ cho MT4. Như vậy, hiện tại, bạn sẽ chỉ còn duy nhất 1 nền tảng xStation để giao dịch.
Tuy nhiên, điều này không phải là bi kịch như nhiều người tưởng tượng. Chính cú chơi lớn này càng khẳng định sự khác biệt và đẳng cấp của XTB.
xStation chính là phần mềm giao dịch forex độc quyền, được chính XTB nghiên cứu và phát triển. Nó không chỉ bao hàm tất cả những tính năng mà MT4 đang có. Nó còn sở hữu hàng loạt tính năng vượt trội khác. Việc chấm dứt MT4 là có lý do. Vì nhiều trader sau khi sử dụng xStation thì sẽ chẳng muốn quay trở lại sử dụng MT4 nữa.
Vậy xStation có gì đặc biệt? Trải nghiệm ngay và bạn sẽ thấy có hàng trăm điều tuyệt vời từ nó:
- Thực hiện nạp tiền, rút tiền ngay trên phần mềm.
- Luôn cập nhật đầy đủ và nhanh chóng các thông tin về lịch kinh tế, lịch cổ tức
- Có đầy đủ các video đào tạo đầu tư ngay trên nền tảng, trader không cần đi đâu xa để học hỏi kinh nghiệm.
- Hỗ trợ các công cụ phân tích, các số liệu thống kê. Mọi thứ được trình bày khoa học, dễ tìm kiếm, dễ truy xuất thông tin.
- Giao dịch thuận tiện và đơn giản với nhiều phiên bản: Web, Windows, Android, iOS, MAC
Khi tiếp cận với xStation, bạn có thể sẽ bất ngờ. Nó sở hữu giao diện đẹp, mượt mà, rất thân thiện và dễ sử dụng. Bạn có thể thử trải nghiệm trên web trước khi tải nó cho điện thoại hay máy tính của mình.
Không những thế, XTB cũng xây dựng kênh hỗ trợ đa nền tảng cho xStation. Phần mềm hiện được địa phương hóa đến 19 ngôn ngữ, trong đó có cả tiếng Việt. Giao dịch với 1 phần mềm tiếng Việt thì tất nhiên sẽ thuận tiện hơn rất nhiều so với việc giao dịch bằng tiếng Anh đúng không nào?
Và không dừng lại ở đó, các tính năng tinh hoa của xStation luôn chờ đợi bạn khám phá. Đó là những tính năng đạt đến độ hoàn hảo như:
- Market Sentiment: Tính năng này sẽ cung cấp cho bạn số lượng phần trăm trader đang giao dịch với sản phẩm mà bạn quan tâm. Nắm rõ được số lượng này, bạn cũng có thể phần nào dự đoán được xu hướng cũng như tính thanh khoản của sản phẩm.
- Market Depth: Tính năng này cung cấp cho người dùng các thông tin về khối lượng cặp tiền bạn đang giao dịch. Nó cũng thể hiện đầy đủ khối lượng mà nhà cung cấp thanh khoản đáp ứng được cho khách hàng.
- Stocks Scanner: Cung cấp cho khách hàng 15 yếu tố quan trọng nhất để lọc cổ phiếu. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho những ai muốn giao dịch cổ phiếu đấy nhé. Thông qua đó, bạn thậm chí không cần đọc các báo cáo tài chính phức tạp mà vẫn có thể đánh giá được giá trị của từng mã cổ phiếu. Từ đó, bạn cũng sẽ có được quyết định có nên đầu tư vào đó hay không.
Chúng ta tốn khá nhiều thời gian để nói về nền tảng giao dịch của XTB. Tuy nhiên, nó thực sự đáng giá và bạn nên biết nhiều thông tin về nó. Vì nó chính là một trong những nhân tố tạo nên sự khác biệt của XTB với các nhà môi giới khác. Nó hướng đến việc đem đến trải nghiệm giao dịch tốt nhất cho khách hàng.
Bạn hoàn toàn có thể thử trải nghiệm xStation mà không cần nạp tiền hay tải về điện thoại, máy tính. Đã có hàng triệu trader cho các review trên cả tuyệt vời về nền tảng giao dịch này. Còn các nhà đầu tư mới, chúng tôi tin rằng bạn cũng sẽ có những khám phá đầy thú vị về nó.
Đánh giá khách quan chính sách nạp rút tiền tại XTB
Trước đây, XTB không được đánh giá cao về chính sách nạp rút tiền. Tuy nhiên chỉ vài năm trở lại đây, với sự nâng cấp hệ thống, nạp rút của sàn đã được đánh giá cao và nằm trong top những sàn forex có chính sách nạp rút tiền tốt nhất hiện nay.
Nạp rút siêu tốc được XTB áp dụng thông qua cổng ngân lượng. Với kênh thanh toán này, nếu bạn thực hiện nạp rút dưới 300 triệu đồng thì tiền sẽ về nhanh trong vòng 60 phút. Còn nếu bạn thực hiện nạp rút với số tiền lớn hơn thì trong 24h, giao dịch sẽ được xử lý.
Ngoài ngân lượng, các kênh nạp rút khác được khách hàng yêu thích là Neteller, Skrill. Mức phí tương ứng với các kênh này là 1% và 2%. Còn nếu rút tiền, sẽ miễn phí nếu rút trên 50 USD. Còn nếu rút tiền dưới 50 USD thì sẽ mất phí là 30 USD (Nên lưu ý vấn đề này để tránh các khoản phí rút tiền không đáng có nhé. Rút dưới 50 USD đã phải tốn phí đến 30 USD thì còn gì nữa!
Chính vì thế, lời khuyên dành cho bạn là hãy thực hiện nạp rút thông qua cổng ngân lượng. Không những nhanh, kênh nạp rút này còn hoàn toàn MIỄN PHÍ!
Đặc biệt, hiện nay cổng ngân lượng đã hỗ trợ gần như toàn diện các ngân hàng Việt Nam. Chính vì vậy, tại sao bạn lại không chọn hình thức nạp rút tiền có lợi nhất cho tài khoản của mình?
Ngoài ra, thêm một vấn đề lưu ý nữa cho các trader là giao dịch sẽ không được thực hiện vào 2 ngày cuối tuần. Nếu chọn nạp hay rút tiền thời điểm này, bạn cần phải đợi đến tuần sau.
Đây cũng là một vấn đề mà nhiều nhà đầu tư không để ý. Có nhiều bạn rút tiền vào cuối tuần rồi chờ đợi không thấy tiền về, lại tá hỏa và cho rằng bị lừa đảo. Cũng có rất nhiều cuộc gọi đến tổng đài phản ánh điều này.
Bởi, nắm rõ các yêu cầu và điều kiện giao dịch thì bạn mới có thể an tâm tuyệt đối khi đầu tư được. Và trong đầu tư forex, thì nạp rút có ý nghĩa vô cùng đặc biệt. Vì suy cho cùng, mọi đích đến của bạn, của tôi, đều vì tiền mà đúng không?
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Khó có thương hiệu nào vượt qua được XTB
Cách chăm sóc khách hàng của XTB cũng đặc biệt hơn nhiều nhà môi giới forex khác. Ví dụ như ở các sàn forex khác, nếu có vấn đề gì, người dùng cần gửi mail, chat live hoặc gọi trực tiếp. Mỗi lần, bạn có thể gặp 1 nhân viên khác nhau. Và có thể bạn sẽ mất nhiều thời gian để trình bày qua lại vấn đề mình đang gặp phải.
Trong khi đó, cách chăm sóc khách hàng của XTB chuyên nghiệp hơn rất nhiều lần. Ngay sau khi đăng ký tài khoản, bạn sẽ nhận được một email từ người quản lý tài khoản của mình.
Trong suốt quá trình tham gia giao dịch tại sàn, nếu có bất cứ vấn đề gì, bạn chỉ cần liên hệ email trực tiếp đến nhân viên hỗ trợ này. Khi đó, họ sẽ giúp bạn xử lý vấn đề. Việc chỉ liên hệ 1 người duy nhất giúp mọi vấn đề được thông suốt nhanh nhất.
Ngoài ra, thì XTB vẫn có đầy đủ các kênh hỗ trợ từ online đến trực tiếp qua điện thoại. Nếu muốn, bạn hoàn toàn có thể chat live hoặc điện thoại cho tổng đài để được hỗ trợ.
Có thể thấy, chính sách hỗ trợ khách hàng của XTB rất hiện đại và tối ưu. Nó hướng đến nâng niu trải nghiệm của khách hàng, mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất có thể. Chọn địa chỉ này để giao dịch, chắc chắn bạn sẽ tuyệt đối hài lòng.
Tổng kết về XTB thông qua các ưu nhược điểm
Gần như đã đầy đủ các thông tin về XTB mà Hội FX muốn gửi đến các bạn. Đặc biệt là những bạn trẻ mới bắt đầu tìm hiểu forex là gì? Chơi forex chọn sàn nào uy tín. Tuy nhiên, để giúp bạn có được cái nhìn tổng quan nhất, chúng ta sẽ thống kê lại những ưu nhược điểm của nhà môi giới này ngay sau đây.
Ưu điểm:
- Uy tín, là sàn forex sở hữu nhiều giấy phép tin cậy nhất hiện nay, có giá trị trên toàn cầu.
- Mức quy định nạp tiền tối thiểu thấp, chỉ 1USD, thuận tiện cho những ai muốn test sàn.
- Có nền tảng giao dịch riêng với rất nhiều tiện ích, tính năng vượt trội.
- Vàng được miễn phí giao dịch qua đêm, tiết kiệm chi phí giao dịch cho trader.
- Giao dịch cổ phiếu sẽ không mất phí hoa hồng.
- Thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, các talkshow để chia sẻ kinh nghiệm đầu tư. Các buổi tọa đàm đều được thực hiện bởi những nhà đầu tư dày dạn kinh nghiệm, có thành tích giao dịch tốt tại sàn.
- Chính sách hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo, ân cần.
Nhược điểm:
- XTB không triển khai loại tài khoản copytrade. Vì vậy, những nhà đầu tư mới vào khó có thể giao dịch với hình thức copy lệnh từ những trader giàu kinh nghiệm. Tuy nhiên, vẫn có công cụ copy trade để anh em có thể tìm hiểu và tham gia đầu tư dù chưa nhiều kỹ năng.
- Nạp rút được hỗ trợ bằng USD, không hỗ trợ tiền điện tử. Trong khi đó, XTB lại là một thương hiệu mạnh về tiền điện tử. Tuy nhiên, chúng ta có quyền kỳ vọng vào một thay đổi gần nhất.
- Nền tảng giao dịch duy nhất vừa là ưu điểm nhưng cũng có thể là nhược điểm, gây một số bất tiện cho các trader mới chưa quen sàn.
Những thắc mắc thường gặp khi trader giao dịch cùng XTB
XTB có tổng cộng mấy phần mềm giao dịch forex?
Trước đây là 2 phần mềm, MT4 và xStation. Tuy nhiên, hiện tại phần mềm MT4 đã được gỡ bỏ, chỉ còn lại duy nhất 1 phần mềm.
Mức nạp tối thiểu mà sàn forex XTB quy định là bao nhiêu?
Chỉ từ 1 USD cho mỗi lần nạp tiền. Không quy định mức rút tiền tối thiểu.
Thời gian rút tiền của XTB có nhanh không?
Nhanh. Chỉ trong vòng 60 phút nếu thực hiện thông qua cổng ngân lượng
Giao dịch cổ phiếu tại XTB được miễn phí hoa hồng đúng không?
Đúng, áp dụng cho mọi trường hợp giao dịch
XTB có tài khoản demo hay không, hay phải đăng ký, nạp tiền và test sàn?
Có. Bạn hoàn toàn có thể mở tài khoản demo để giao dịch thử mà không cần phải nạp tiền.
Mức đòn bẩy tối đa mà XTB đang triển khai là bao nhiêu?
1:500, và có thay đổi linh hoạt theo từng sản phẩm nhất định.
Có phải nạp rút tiền tại XTB đều được miễn phí?
Không. Miễn phí chỉ được áp dụng qua cổng Ngân Lượng
Sàn forex uy tín không? Có giấy phép không?
Có. XTB hiện đang là nhà môi giới nhiều giấy phép hoạt động nhất.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ những nhận xét, đánh giá, cũng như các thông tin cơ bản về sàn forex XTB. Có thể thấy được, XTB xứng đáng là thương hiệu uy tín để bạn chọn mặt gửi vàng, như cách mà hàng triệu trader thế giới đã làm.
Nếu bạn vẫn có thắc mắc gì về sàn XTB, hãy để lại bình luận dưới bài viết này. Chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp chi tiết trong thời gian sớm nhất. Còn bây giờ, hãy vào XTB và đăng ký mở tài khoản để trải nghiệm nào!